新華聯家園和新華聯錦園項目由新華聯集團旗下公司開發,位于通州區八通線果園地鐵站附近。
配套設施完善成熟 安保漏洞亟待補足
項目的配套非常完善成熟,便利店、洗衣店、超市、地鐵、商場等配套資源一應俱全,構成了成熟完整的10分鐘生活圈。據參與調查的業主的反映,“錦園曾發生過連續性入室盜竊案件”,記者現場也看到推銷人員可以隨意進出,亂發小廣告情況嚴重。
雖然兩個小區均在大門和樓門處設有兩級門禁系統,但外來人員均可尾隨其他業主進入小區大門,無人過問;很多樓門或虛掩,或門禁系統失效。
建筑質量相對較好 物業服務水平待提升
兩個小區的建筑質量均相對較好,未出現重大質量問題。業主們反映,“小區存在墻皮脫落、衛生間漏水、暖氣漏水和電梯偶發性運行故障等小問題,物業也及時處理修復”。
兩個小區均比較干凈、整潔。業主表示:“物業與業主發生過一些糾紛。小區的物業公司已更換過數次,新換的物業公司服務水平較差”。