世茂香檳湖一期房源最早于2007年開盤,2009年7月交付,首批業主入住距今已有5年多時間。新華房產記者本次主要針對一期二期業主進行問卷調查,一期發出問卷35份,回收有效問卷32份,二期發出問卷25份,回收有效問卷23份。
綠化率高 小區清潔獲好評
規劃資料顯示,世茂香檳湖綠化率高達65%,一期西面沿河,二期三期觀湖而居,“濱江模式”的景觀設計獨具一格。經調查,業主對小區內環境和綠化的滿意度高達90%以上。
小區一期內道路寬敞,干凈整潔,雖然正值秋天落葉時節,但是路面很少見到枯葉堆疊。業主表示,白天的任何時段走在小區里都可能會碰到清潔工,他們會及時清掃各個角落的落葉和垃圾。
備受好評的環保工作不僅表現在普通的路面清潔方面,更用心的還有對小區內河道的維護。世茂香檳湖占據河湖優勢,在保護治理方面也做的格外認真。從正門進入穿過小區到達北門,經過多個河道,無論大小,河水都很清澈。而就在記者調查當日,還恰巧遇到專門的工作人員在清理河水,打撈水中的異物。
配套齊全 生活相對便利
世茂香檳湖一期內有銀河香檳湖幼兒園和世茂香檳湖小學,一期業主不需要走出小區就能享受到教育資源。
小區一期南臨太湖東路,經過5年多發展業已形成完善的生活配套。便利超市、理發店、藥店、快餐店、移動營業廳等與日常生活緊密相關的店鋪應有盡有。
交通方面,一期南門可乘坐Y2,到達萬達生活廣場需要5站;北門可乘坐33路,4站可到達距離萬達廣場700多米的河海路惠山路站。雖然公交路線不算多,但也還算方便。
但是記者在調查中也收到多名業主反映小區附近沒有大型菜場。2期業主張女士告訴記者:“這邊只有一個很小的蔬菜超市,如果要買肉類等食品就需要到西邊的河海菜場,騎電動車也需要十幾分鐘。”
業主心聲:質量服務有滑坡
調查過程中記者發現,無論是一期還是二期業主都對物業服務比較滿意,認為他們處理問題比較及時,一般情況下態度也很溫和。巧合的是,他們同樣反映了現在的物業服務水平和以前比有明顯下滑的現象。
一期業主何女士年齡在50歲以上,是一位很注重細節的退休人員。她指出,今年世茂香檳湖換過一批保安,服務質量不如上一批。“以前,到了傍晚,保安就會把每棟樓入戶門鎖上,現在不知道為什么小區樓下的門始終是開著的,影響安全啊。”
何女士還提出,不久前物業曾說過要在小區里開展藍牙服務,她說她也不知道具體是什么意思,但是她認為業主都很務實,無論是什么服務不要只是聽著高端,應該能為業主們提供實實在在的幫助。
二期的王先生則反映,他們的電梯三天兩頭壞,物業雖然能及時去修,但是有時候兩部同時壞還是不能避免要爬樓。“我家住在23樓,今天已經上下兩次了,電瓶車也沒法搬上去充電。”王先生強調,他很少聽說一期發生這樣的事情,相比之下二期服務和質量都不如一期。”